Katılımcılar yaşanan durumları hem kendi hem karşı taraf hem de tarafsız bir göz üzerinden deneyimlerler. Tek perspektifin ötesine geçmek, liderlik gelişiminin temelidir.
Ayna Etkisi
Her vakada katılımcılar kendilerini video kaydına alır. Geri bildirimi yalnızca işitmez; kendi kanıtlarını kendileri izler. Tutum Atölyesi'nin özgün metodolojisinin merkezinde bu teknik yer alır.
Kurumun ölçeğine, gerçek ihtiyacına ve iş ritmine göre şekillenen gelişim mimarisi.
Her programı aynı soruyla tasarlarız: Katılımcı bu eğitimden sonra hangi davranışı farklı yapacak? Büyük kurumlardan orta ölçekli aile şirketlerine kadar, içeriklerimizi kurumun gerçek iş akışına, yönetim diline ve ekip dinamiklerine göre yapılandırırız.
Liderlik becerilerinin somut davranışlara dönüştürülmesini amaçlayan uygulama odaklı gelişim programı.
Tutum Atölyesi Yaklaşımı
Liderlik anlatılmaz. Davranış olarak prova edilir.
LeaderLab, yöneticinin ekibindeki potansiyeli açığa çıkaran gündelik liderlik davranışlarını görünür, denenebilir ve geliştirilebilir hale getirir.
01
Mikro davranışlar
Büyük liderlik iddialarını küçük yönetici davranışlarına indiririz.
02
Gerçek prova
Katılımcılar kendi ekip gerçeklikleri üzerinden çalışır ve liderlik reflekslerini prova eder.
03
Gözle görülür gelişim
Program sonunda yönetici neyi farklı yapacağını net olarak bilir.
Program Bilgileri
2 Tam Gün
8–12 kişi
Yüz yüze, video kayıtlı
Zamana yaygın veya yoğun
guven@tutumatolyesi.com
01
Liderlik bir unvan değil, başkalarının önünü açma becerisidir.
Liderlik size verilmez, kazanılır. Ekibinizin performansı sizin liderliğinizin en dürüst aynasıdır. Peki gerçekten ne kadar iyi lider olduğunuzu biliyor musunuz?
LeaderLab bu soruyla başlar — ve cevabı size göstermeden bırakmaz.
"Liderlik tutumu işi nasıl yönettiğimizden çok, insanlarla temas ettiğimizde onlara nasıl davrandığımızla ilgilidir."
02
Önce kendinizi görün.
Hazır senaryo yok. Masa başı egzersiz yok. Program kendi gerçekliğinizden başlar.
1
Gerçek vakalar üretilir
İkili gruplar halinde kendi iş hayatınızdan gerçek liderlik anları seçilir.
↓
2
Vakalar oynanır
Yönetici rolünü üstlenen katılımcı, doğal liderlik tarzıyla vakayı yaşar.
↓
3
Her şey kameraya alınır
Cep telefonuyla kaydedilen video, en dürüst geri bildirim aracına dönüşür.
↓
✓
Kanıtınız hazır
Program bitmeden kendi liderlik tarzınızın somut, video kanıtına sahip oluyorsunuz.
03
Hangi pasajdasınız?
Her liderlik seviyesinin farklı bir görevi, farklı bir değer seti ve farklı bir zaman kullanımı vardır. Yukarı çıktıkça "yapmak" azalır, "koçluk" artar.
Pek çok lider, bulundukları pasajın çok altında çalışır — bu potansiyellerini bir türlü hayata geçirememelerinin en büyük nedenidir.
1. Pasaj
Kendini → Başkalarını Yönetme
Takım yöneticileri. Bireysel üretenden başkalarının üretmesini sağlayana geçiş.
⚠ Eski işi yapmaya devam etmek
⚠ Yönettikleriyle rekabet etmek
⚠ Koçluk yerine hataları kendisi düzeltmek
2. Pasaj
Başkalarını → Yöneticileri Yönetme
Birim müdürleri. Bireysel görevlerden tamamen kurtulma zamanı.
⚠ 1. pasaj yöneticilerini atlayıp direkt yönetmek
⚠ Yönetici seçimlerinde yeterince seçici olmamak
⚠ Delegasyonu bırakmadan performans değerlendirmek
3. Pasaj
Yöneticileri → Fonksiyonları Yönetme
Satış, finans, pazarlama gibi fonksiyonların yönetimi.
⚠ Liderlik becerilerine yeterli önem vermemek
⚠ Kendi fonksiyonunu diğerlerinden üstün görmek
⚠ Uzun vadeli strateji yerine kısa vadeli sonuçlara odaklanmak
4. Pasaj
Fonksiyonları → İşletmeyi Yönetme
Birden fazla fonksiyonun koordinasyonu. Şirket genelini görmek.
⚠ Tek fonksiyon zihniyetinden çıkamamak
⚠ Kâr-zarar sorumluluğunu benimseyememek
⚠ Fonksiyon liderlerine koçluk yerine müdahale etmek
04
6+1 Mikro Davranış
Tüm liderlik yetkinliklerinin hayata nasıl geçirilmesi gerektiğini gösteren 7 temel davranış seti. Küçük ama güçlü hareketler — liderlik algısını bunlar şekillendirir.
1
Söyleme Sor
Yargıya varmadan önce soru sorma. Etkili liderler 5 kat daha fazla soru sorar.
2
Çerçevele
Duyduğunu yansıtma. Karşındakini gerçekten anladığını gösterme.
3
Netleştir
Bulanık ifadeleri açık bilgiye dönüştürme. "En kısa zamanda" ne demek?
4
Duyguyu Anla
Duygular ve ihtiyaçlar düzeyinde rezonans yaratma. İnsanlar sadece iş yapmıyor.
5
İşle Bağlantı
Her konuşmayı iş hedeflerine bağlama. Neden önemli olduğunu gösterme.
6
Değerlendir
Anlık gözlem ve öğrenme. Ne iyi gitti? Bir dahaki sefere ne farklı yapılabilir?
+1
Beklemeye Al
Bazen hiçbir şey yapmamak en doğru şeydir. Çatışmayı dondurma becerisi.
05
Şimdi tekrar dene.
Aynı vakalar. Aynı kamera. Ama bu sefer 6+1 mikro davranışla.
Önce
Sezgisel tepkiler
Hemen çözüm sunma
Tek yönlü iletişim
Duygusal tepkiler
→
Sonra
Bilinçli sorular
Koçluk yaklaşımı
Çift yönlü diyalog
Duygusal hizalanma
Fark kendiliğinden görünür. Video bunu kanıtlar.
06
Hedef sertifika değil, kalıcı davranış değişikliği.
Program sonunda katılımcılar her liderlik yetkinliğini 6+1 mikro davranış üzerine inşa etmiş olur.
2 Gün · 8–12 Kişi
İki tam gün boyunca gerçek vakalar, video kaydı ve 6+1 mikro davranış çerçevesinde yoğun bir dönüşüm deneyimi.
◈
Kendi liderlik tarzını görür
Video kanıtıyla desteklenmiş, tarafsız bir öz değerlendirme yapar.
◈
Bulunduğu pasajı tanır
Leadership Pipeline modeliyle hangi seviyede olduğunu ve ne yapması gerektiğini netleştirir.
◈
6+1 mikro davranışı uygular
Teoriden değil, kendi vakasından hareketle öğrenir. Aynı sahnede farkı bizzat yaşar.
◈
Koçluk dilini kazanır
Söyleme yerine sorma, çözme yerine yönlendirme refleksini geliştirir.
◈
Geribildirim verebilir
Savunmaya geçirmeyen, davranış odaklı geribildirim dilini öğrenir.
◈
Geri dönüşü olmayan bir farkındalıkla ayrılır
Program sonunda her katılımcının elinde somut bir bireysel gelişim planı ve kendi liderlik yolculuğunun video kanıtı vardır.
6 Ay · 5 Modül · 8–12 Kişi
Tüm temel liderlik yetkinliklerinin 6+1 mikro davranış çerçevesinde ele alındığı, uygulamaya entegre program. Modüller arası görevlendirmeler ve koçluk seanslarıyla öğrenme iş hayatına kalıcı olarak işlenir.
Modül 1
2 Gün Eğitim
Temel — Liderlik Tutumu & Mikro Davranışlar
Mevcut durum analiziVideo kaydı6+1 Mikro DavranışLeadership Pipeline
2 Hafta Ara — Görev: Gerçek iş vakalarında mikro davranışları uygulama, günlük tutma
Modül 2
2 Gün Eğitim
İletişim & Etkileme Yetkinlikleri
Etkin dinlemeİkna & etkilemeZor konuşmalarÇatışma yönetimi
3 Hafta Ara — Görev: Ekiple zor bir konuşma yapma, sonucu raporlama
Modül 3
2 Gün Eğitim
Koçluk & Geliştirme Yetkinlikleri
Koçluk yaklaşımıGeribildirim kültürüEkip geliştirmeDelege etme
3 Hafta Ara — Görev: Bir ekip üyesiyle koçluk görüşmesi yapma ve değerlendirme
Modül 4
2 Gün Eğitim
Karar Alma & Problem Çözme Yetkinlikleri
Analitik düşünmeBelirsizlikte karar almaÖnceliklendirmeRisk yönetimi
3 Hafta Ara — Görev: Gerçek bir iş problemini ekiple çözme ve süreci belgeleme
Danışman yaklaşımıyla satış yapan profesyoneller hem daha fazla satar hem de daha güçlü müşteri ilişkileri kurar. Temel satış becerilerinden satış liderliğine kapsamlı bir program portföyü.
Tutum Atölyesi Yaklaşımı
Satış baskısını ilişki kalitesine dönüştürüyoruz.
Satış programları, müşteriyi ikna edilecek biri olarak değil, anlaşılması gereken bir iş ortağı olarak görmeyi öğretir.
01
Müşteri gerçeği
Satış konuşmasını ürün anlatımından çıkarıp müşteri ihtiyacına bağlarız.
02
Danışman duruşu
Satışçının güven veren, soru soran ve değer üreten rolünü güçlendiririz.
03
Sonuca bağlı beceri
Programlar teklif, toplantı, müzakere ve takip davranışlarına doğrudan bağlanır.
Satış ekiplerine kazandırdığımız en büyük dönüşüm, müşteriyle kurulan ilişkinin kalitesidir. Danışman yaklaşımıyla satış yapan profesyoneller hem daha fazla satar hem de daha uzun vadeli müşteri ilişkileri kurar. Temel satış becerilerinden Key Account yönetimine, müzakere tekniklerinden satış koçluğuna uzanan program portföyümüz, satış organizasyonunuzun her kademesine yönelik çözümler sunar.
Satış
Temel Satış Becerileri
Müşterilere danışman yaklaşımı sergileyerek rehberlik eden temel etkileşim becerilerini geliştiren program. Satış performansını artırmaya yönelik birbirini destekleyen adımlardan oluşur.
Key Account'ları yönetmek için müşteriyle işbirliğini artırarak elde tutmaya yönelik program. Stratejik müşteri yönetimi mantığı satış müdürünün proaktif koçluk yapmasına olanak sağlar.
